物业服务内容及标准

物业服务内容及标准：

1、保安服务：包含小区保安门岗的执勤站岗、外来人员的管理、安全监控的值班以及各种小区突发事件的处理。

2、绿化服务：主要复杂小区内的道路、配套设施、大堂、单位门等多处的日常清运工作，还有绿化修剪以及养护的工作。

3、客户服务：小区内需设有服务接待中心，并且配置24小时服务电话。

物业需要负责公共环境的清洁工作，范围包括业主房屋门外面的所有公共区域，使小区保持清洁；

负责公共秩序问题，对不遵守秩序的现象进行管理；

管理生态环境的绿化，扩大小区绿化面积，定期修剪花圃草坪等；

保护小区住户的人身财产安全；等等。