智能电表坏了，要看具体原因，才能确定由谁负责。如果是用户在正常用电的情况下，由于受不可抗力的自然灾害影响，比如雷击，比如下雨，造成电表损坏的，由供电公司免费为用户更换电表。

如果用户是超越供用电合同约定的容量，超范围增容，人为加大用电量，造成电表烧毁，那用户就得负全部责任。

如不是人为损坏应由安装单位负责。

家里的智能化电表坏了要立刻给供电局客服人员打电话报修，要说明具体情况。他们会派出专业人员上门处理。如果电表属于人为损坏或者是意外磕碰导致的损坏则由用户付费后更换。如果是属于质量问题或者是其他原因与用户无关则免费更换。