这种情况应该是：

1、微软公司winXP系统已经停更下架，无法通过正常的系统升级来完成，xP要升级系统，就必须通过重新安装系统来完成。

2、可以用系统光盘、系统u盘、硬盘安装的方法升级为win7、10等系统。

3、方法：将电脑Bios设置u盘、光盘启动进入pe按提示完成升级安装。