霍桑实验是 1924 年美国国家科学院的全国科学委员会在西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一项实验。 霍桑试验结论如下: 1 职工是社会人; 2 企业中存在着 “ 非正式组织 ”

3 新型的领导能力在于提高职工的满意度 4 存在着霍桑效应。