有以下三种情况 1、被别人登陆后改掉了密码 2、网络延时造成登陆不了或者网站系统出错 3、键盘有问题。

方法： 带着数字证书的UKEY和公章去社保的数字证书询问，让工作人员给试下，如果密码错误，当时就让工作人员给重置密码。